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Formas de pagamento na LWS
Na LWS, pode pagar os seus serviços (alojamento, nomes de domínio, servidores, etc.) escolhendo entre vários métodos de pagamento adaptados às suas necessidades.
Atenção: os cheques deixarão de ser aceites a partir de 2023: qualquer cheque recebido será automaticamente destruído.
Métodos de pagamento disponíveis
Cartão de crédito
Visa, Mastercard, Electron... via Banque Populaire para a maioria dos clientes, Stripe para os países não elegíveis, ou cartão PayPal.
PayPal
Permitir um pagamento único seguro ou a ativação da renovação automática por subscrição.
Débito direto SEPA
Disponível para clientes em França, Bélgica e Luxemburgo; requer verificação por SMS e carregamento dos seus dados bancários (RIB).
Bancontacto
Exclusivo para residentes na Bélgica, com redireccionamento automático para o Stripe para concluir o pagamento.
Transferência bancária
Reservado para encomendas superiores a 1000 euros sem IVA; contacte a nossa equipa de vendas para mais informações.
Conta pré-paga
Funciona como uma reserva de dinheiro permanente, permitindo-lhe pagar com um clique e beneficiar de bónus de fidelidade (1 ponto = 1€).
Detalhes e vantagens da conta pré-paga LWS
A conta pré-paga LWS facilita o pagamento das suas encomendas e permite-lhe beneficiar de prémios de fidelidade.
Vantagens da conta pré-paga
- Bónus excepcionais: Ao creditar a sua conta, ganha pontos extra (credite 100 euros para obter 102 euros)
- Validade ilimitada do crédito: A sua reserva de dinheiro permanece acessível sem data de expiração.
- Pagamento rápido: Utilize a sua conta pré-paga com um clique para pagar as suas encomendas.
- Taxas bancárias reduzidas: Especialmente vantajoso se efetuar transferências a partir do estrangeiro.
- Rastreabilidade: Todas as suas transacções são arquivadas e podem ser visualizadas na sua área de cliente.
Como utilizar os créditos pré-pagos
1. Creditar a sua conta: No seu painel LWS, clique no seu ID (por exemplo: LWS-XXXXXX) e depois em Conta pré-paga.
2. Encomendar crédito selecionando o montante pretendido.
3. Pague as suas encomendas: Se o seu saldo for suficiente, a opção de pagamento por conta pré-paga aparecerá aquando da validação da sua encomenda.
Exemplos de compras com a conta pré-paga
- Compra e renovação de nomes de domínio
- Compra e renovação de planos de alojamento partilhado
- Compra e renovação de planos de servidores dedicados
- Opções para domínios, alojamento, servidores, etc.
Apoio ao cliente personalizado 7/7
Os nossos técnicos qualificados encontram soluções para si em 20 minutos. Contacte-os a partir da nossa página de contactos.
Chat em direto e suporte por ticket
Tabela de bónus de fidelidade com a conta pré-paga
| Pontos pagos | Bónus | Pontos creditados | Encomendar |
|---|---|---|---|
| 50 | 0 | 50 | Encomendar |
| 100 | 2 | 102 | Encomendar |
| 250 | 5 | 255 | Encomendar |
| 500 | 25 | 525 | Encomendar |
| 1000 | 30 | 1030 | Encomendar |
Segurança e garantias
Segurança de pagamento
Todas as transacções são garantidas por Stripe, PayPal e Banque Populaire, consoante o método de pagamento escolhido.
Não armazenar dados sensíveis
A LWS não armazena nenhum método de pagamento nos seus servidores, em conformidade com as normas PCI-DSS Nível 1.
Garantia de devolução do dinheiro
Beneficia de uma garantia de 30 dias para pedir um reembolso com um clique a partir do seu Painel LWS (excluindo domínios).
FAQ - Perguntas frequentes
Como posso gerir a renovação automática? 
Ativar ou desativar a renovação automática a partir da sua área de cliente e escolher a duração desejada (por exemplo, 1, 2 ou 3 anos) com apenas alguns cliques.
Que taxas se aplicam às transferências bancárias internacionais?
As transferências efectuadas a partir do estrangeiro podem implicar taxas bancárias, que são cobradas pela sua instituição financeira e são da sua responsabilidade.
Como é que utilizo a minha conta pré-paga para pagar uma encomenda?
Certifique-se de que o saldo da sua conta pré-paga é igual ou superior ao montante da sua compra. O saldo é creditado sem impostos e pode ser utilizado diretamente aquando da validação da sua encomenda.
Como é que garantem a segurança dos pagamentos?
Todas as transacções são efectuadas através de fornecedores seguros (Stripe, PayPal, Banque Populaire) e cumprem as normas PCI-DSS de nível 1. Nenhum dado sensível é armazenado nos nossos servidores.
Qual é a vossa política de reembolso?
Oferecemos uma garantia de reembolso de 30 dias, acessível com um clique a partir da sua área de cliente. Tenha em atenção que os nomes de domínio não são reembolsáveis.
O que devo fazer se tiver um problema durante o pagamento?
Se tiver algum problema, consulte o nosso suporte online ou contacte o nosso serviço de apoio ao cliente para obter assistência rápida.