Telefonische ondersteuning
Nederlands 
Betaalmethoden bij LWS
Bij LWS kun je betalen voor je diensten (hosting, domeinnamen, servers, enz.) door te kiezen uit verschillende betaalmethoden die passen bij je behoeften.
Houd er rekening mee dat cheques sinds 2023 niet meer worden geaccepteerd: elke ontvangen cheque wordt automatisch vernietigd.
Beschikbare betalingsmethoden
Kredietkaart
Visa, Mastercard, Electron... via Banque Populaire voor de meeste klanten, Stripe voor niet in aanmerking komende landen, of PayPal Card.
PayPal
Maak een veilige eenmalige betaling of activering van automatische verlenging per abonnement mogelijk.
SEPA-incasso
Beschikbaar voor klanten in Frankrijk, België en Luxemburg; vereist SMS-verificatie en het uploaden van je bankgegevens (RIB).
Bancontact
Exclusief voor Belgische ingezetenen, met automatische doorverwijzing naar Stripe om de betaling af te ronden.
Overschrijving
Gereserveerd voor bestellingen van meer dan €1000 excl. btw; neem contact op met ons verkoopteam voor meer informatie.
Prepaid account
Werkt als een permanente geldreserve, waardoor u met één klik kunt betalen en kunt profiteren van loyaliteitsbonussen (1 punt = 1€).
Details en voordelen van het LWS Prepaid Account
Met het LWS prepaid account kun je eenvoudig je bestellingen betalen en profiteer je van loyaliteitsbeloningen.
Voordelen van de Prepaid account
- Uitzonderlijke bonussen: Door je account te crediteren verdien je extra punten (crediteer €100 om €102 te krijgen)
- Onbeperkt krediet geldig: Je geldreserve blijft toegankelijk zonder vervaldatum.
- Snelle betaling: Gebruik uw prepaid account in één klik bij het betalen van uw bestellingen.
- Minimale bankkosten: Vooral voordelig als je overschrijvingen doet vanuit het buitenland.
- Traceerbaarheid: Al uw transacties worden gearchiveerd en kunnen worden bekeken in uw klantengedeelte.
Hoe Prepaid Credits te gebruiken
1. Crediteer uw account: Klik in je LWS-paneel op je ID (bijv.: LWS-XXXXXX) en vervolgens op Prepaid Account.
2. Bestel tegoed door het gewenste bedrag te selecteren.
3. Betaal uw bestellingen: Als uw saldo voldoende is, verschijnt de optie voor vooruitbetalen bij het valideren van uw bestelling.
Voorbeelden van aankopen met de prepaid account
- Aankoop en verlenging van domeinnamen
- Aankoop en verlenging van shared hosting-plannen
- Aankoop en verlenging van dedicated server-plannen
- Opties voor domeinen, hosting, servers, enz.
Persoonlijke klantenservice 7/7
Onze gekwalificeerde technici vinden binnen 20 minuten oplossingen voor je. Neem contact met ze op via onze contactpagina.
Live chat en ticketondersteuning
Veiligheid en garanties
Betalingsbeveiliging
Alle transacties zijn beveiligd via Stripe, PayPal en Banque Populaire, afhankelijk van de gekozen betaalmethode.
Geen opslag van gevoelige gegevens
LWS slaat geen betaalmethoden op zijn servers op, in overeenstemming met PCI-DSS Level 1 standaarden.
Geld-terug-garantie
U profiteert van een 30-dagen garantie om met één klik uw geld terug te vragen vanuit uw LWS-paneel (met uitzondering van domeinen).
FAQ - Veelgestelde vragen
Hoe beheer ik automatische verlenging? 
Schakel automatische verlenging in of uit vanuit uw klantenzone en kies de gewenste duur (bijvoorbeeld 1, 2 of 3 jaar) met slechts een paar klikken.
Welke kosten zijn van toepassing op internationale bankoverschrijvingen?
Overboekingen vanuit het buitenland kunnen bankkosten met zich meebrengen. Deze worden in rekening gebracht door uw financiële instelling en blijven uw verantwoordelijkheid.
Hoe gebruik ik mijn prepaid account om een bestelling te betalen?
Zorg ervoor dat het saldo van je prepaid account gelijk is aan of groter is dan het aankoopbedrag. Het saldo wordt exclusief belasting gecrediteerd en kan direct worden gebruikt bij het valideren van je bestelling.
Hoe garandeert u de veiligheid van betalingen?
Alle transacties worden uitgevoerd via beveiligde providers (Stripe, PayPal, Banque Populaire) en voldoen aan de PCI-DSS Level 1 normen. Er worden geen gevoelige gegevens opgeslagen op onze servers.
Wat is uw restitutiebeleid?
We bieden een 30-dagen geld-terug-garantie, toegankelijk met één klik vanuit uw klantenruimte. Houd er rekening mee dat domeinnamen niet worden terugbetaald.
Wat moet ik doen als ik een probleem heb tijdens de betaling?
Als u een probleem tegenkomt, controleer dan onze online ondersteuning of neem contact op met onze klantenservice voor snelle hulp.