Servicenivåer för delad hosting
Anpassa din servicenivå utifrån dina behov(Standard Support) eller(Advanced Support + Automatic Backups). Om du använder ditt hostingpaket för professionella ändamål eller e-handel rekommenderar vi att du abonnerar på servicenivån Business. Välj vår PREMIUM-lösning för fullständig hjälp och sinnesfrid.
| STANDARDTJÄNST | FÖRETAGSTJÄNSTER | PREMIUMTJÄNST | |
|---|---|---|---|
| Priset | Inkluderade | 5 € exkl. moms /månad | 15 € exkl. moms /månad |
| Bäst lämpad för | Tillgång till standardsupport. | Perfekt för en medelstor professionell webbplats. | Perfekt för en e-handelsbutik eller professionell e-postanvändning. |
| Support via biljett, e-post, telefon och livechatt | |||
| Garanterad datasekretess | |||
| 24/7 serviceövervakning och hårdvaruövervakning | |||
| Säkerhetskopiering av data (webb, MySQL och e-post) Endast för internt bruk i händelse av force majeure. Begränsad till 20 GB data. * |
|||
Professionella automatiska säkerhetskopior (webb, MySQL och e-post) på säker NAS *
|
|||
| Åtgärd inom 1 timme (mån-fre, kl. 8.00-18.00) (telefonsamtal vid behov) |
|||
| Fjärrhjälp inom en timme | |||
| Garanterad interventionstid (mån-fre, kl. 8.00-18.00) |
Inom 6 timmar | Inom 3 timmar | Inom 1 timme |
| 1 timmes garanterad återställningstid 24/7 | Endast tillgängligt med dedikerade servrar och VPS-tjänster | ||
| Servrar och tekniker 100% based in FRANCE |
|||
* Dessa säkerhetskopior ersätter inte ditt eget ansvar för dataskydd. Vi rekommenderar starkt att du behåller dina egna säkerhetskopior.
Det finns även managed services med fast pris, där priset beror på hur lång tid som krävs.