Serviceniveaus voor gedeelde hosting
Pas uw serviceniveau aan op basis van uw behoeften(Standaard Ondersteuning) of(Geavanceerde Ondersteuning + Automatische Back-ups). Als u uw hostingpakket voor professionele of e-commerce doeleinden gebruikt, raden wij u aan het Business-serviceniveau te kiezen. Kies voor onze PREMIUM-oplossing voor volledige ondersteuning en gemoedsrust.
| STANDAARD SERVICE | ZAKELIJKE DIENSTVERLENING | PREMIUM SERVICE | |
|---|---|---|---|
| Prijs | Inbegrepen | €5 excl. BTW /maand | €15 excl. BTW /maand |
| Het meest geschikt voor | Toegang tot standaardondersteuning. | Ideaal voor een middelgrote professionele website. | Perfect voor een e-commercewinkel of professioneel e-mailgebruik. |
| Ondersteuning via ticket, e-mail, telefoon & live chat | |||
| Gegarandeerde vertrouwelijkheid van gegevens | |||
| 24/7 servicebewaking & hardwaretoezicht | |||
| Back-ups van gegevens (web, MySQL & e-mails) Alleen voor intern gebruik in geval van overmacht. Beperkt tot 20 GB aan gegevens. * |
|||
Professionele automatische back-ups (web, MySQL & e-mails) op beveiligde NAS *
|
|||
| Interventie binnen 1 uur (ma-vr, 8am-6pm) (Telefoon indien nodig) |
|||
| Hulp op afstand binnen het uur | |||
| Gegarandeerde interventietijd (ma-vr, 8am-6pm) |
Binnen 6 uur | Binnen 3 uur | Binnen 1 uur |
| 1 uur gegarandeerde hersteltijd 24/7 | Alleen beschikbaar bij dedicated servers & VPS diensten | ||
| Servers & technici 100% b gevestigd in FRANKRIJK |
|||
* Deze back-ups vervangen niet uw eigen verantwoordelijkheid voor gegevensbescherming. We raden u ten zeerste aan uw eigen back-ups te maken.
Flat-rate managed services zijn ook beschikbaar, waarbij de prijs afhankelijk is van de benodigde interventietijd.