Livelli di servizio - Server VPS

Livelli di servizio per server dedicati e server virtuali VPS

Personalizzate il livello di servizio e la gestione del server in base alle vostre esigenze. Se utilizzate il vostro server per scopi professionali o per ospitare applicazioni critiche, è consigliabile sottoscrivere il livello di servizio Business. Se le vostre esigenze sono più specifiche per quanto riguarda l'amministrazione del vostro server dedicato o se avete bisogno di analisi complete in caso di problemi, l'opzione Critical è fatta per voi.

BASIC BUSINESS CRITICAL
Prezzo Incluso €35 IVA esclusa/mese €100 IVA esclusa/mese
A chi è rivolto? Livello di servizio predefinito che dà accesso a un'assistenza minima Livello di servizio adatto a un server professionale Livello di servizio adatto a un uso critico del server, ad esempio un negozio online
Monitoraggio dell'hardware 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Servizi gestiti di livello 1
(server con pannello web Ispconfig 1h/mese 5d/7)
Server e tecnici 100% in Francia
Assistenza via e-mail
Riservatezza dei dati garantita
Backup completo del vostro server su un server NAS di base **
  • Backup automatici giornalieri e incrementali
  • Limitato a VPS di massimo 20 GB
  • Frequenza di backup NON configurabile
  • Ripristino possibile in qualsiasi momento
  • 8 Archivi D-1, D-2, D-3, D-4, D-5, W-1, W-2, W-3
  • Qualità e priorità normali
Backup completi del vostro server su server NAS **
  • Backup automatici giornalieri e incrementali
  • Nessun limite alle dimensioni del VPS
  • Frequenza di backup configurabile
  • Ripristino possibile in qualsiasi momento
  • 8 Archivi D-1, D-2, D-3, D-4, D-5, W-1, W-2, W-3
  • Qualità e priorità premium
Assistenza tecnica prioritaria su chiamata
Servizi gestiti livello 2 qualsiasi server 1H al mese
Servizi gestiti: Installazione e/o ottimizzazione del vostro server
Reperibilità durante i giorni e gli orari di lavoro (BDH) dal lunedì al venerdì compreso, dalle 9.00 alle 12.00 e dalle 14.00 alle 17.00
Garanzia di tempo di recupero H+4 giorni e ore lavorative (BDH) dal lunedì al venerdì compresi, dalle 9 alle 12 e dalle 14 alle 17
Diagnosi personalizzata del problema
2° backup completo e incrementale di tutti i dati su un server NAS situato in un altro DataCenter
Garanzia di tempo di recupero H+2 24/7
Reperibilità 7 giorni/7, 24 ore/24
Monitoraggio del software 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Intervento proattivo per gli aggiornamenti del sistema operativo, del kernel, del firewall e della sicurezza
Servizi gestiti: Debian, Ubuntu server, Gentoo e CentOs
Un project manager dedicato che segue le vostre esigenze

* Offerta speciale introduttiva sull'opzione di supporto Business -60% onel primo impegno.

** Il nostro sistema di backup non garantisce i vostri dati al 100%; vi consigliamo di eseguire il backup dei vostri dati anche con mezzi propri.