Informatiecentrum LWS

Serviceniveaus voor dedicated servers en virtuele VPS-servers

Pas uw serviceniveau en serverbeheer aan volgens uw behoeften. Als je je server voor professionele doeleinden gebruikt of om kritieke applicaties te hosten, is een abonnement op het Business-serviceniveau sterk aanbevolen. Als uw behoeften specifieker zijn met betrekking tot het beheer van uw dedicated server of als u volledige analyses nodig hebt in geval van problemen, dan is de optie Critical iets voor u.

	BASIC	BUSINESS	CRITICAL
Prijs	Inbegrepen	€35 excl. BTW /maand	€100 excl. BTW /maand
Voor wie is het?	Standaard serviceniveau dat toegang geeft tot minimale ondersteuning	Serviceniveau geschikt voor professioneel servergebruik	Serviceniveau geschikt voor kritisch servergebruik, bijvoorbeeld een online winkel
Hardwarebewaking 24/7
Beheerde diensten niveau 1 (server met Ispconfig webpanel 1u/maand 5d/7)
Servers & technici 100% in Frankrijk
Ondersteuning per e-mailticket
Gegarandeerde vertrouwelijkheid van uw gegevens
Volledige back-ups van uw server op basis NAS-server ** Dagelijkse en incrementele automatische back-ups Beperkt tot VPS van maximaal 20 GB Back-up frequentie NIET configureerbaar Herstel op elk moment mogelijk 8 Archieven D-1, D-2, D-3, D-4, D-5, W-1, W-2, W-3 Normale kwaliteit en prioriteit
Volledige back-ups van uw server op NAS-server Dagelijkse en incrementele automatische back-ups Geen limiet op VPS-grootte Configureerbare** back-upfrequentie Herstel op elk moment mogelijk 8 Archieven D-1, D-2, D-3, D-4, D-5, W-1, W-2, W-3 Premium kwaliteit en prioriteit
Prioritaire technische ondersteuning op afroep
Beheerde services niveau 2 elke server 1H per maand
Beheerde diensten: Installatie en/of optimalisatie van uw server
Bereikbaar tijdens werkdagen en -uren (BDH) van maandag tot en met vrijdag, van 9.00 tot 12.00 uur en van 14.00 tot 17.00 uur
Hersteltijdgarantie H+4 werkdagen en -uren (BDH) van maandag tot en met vrijdag, van 9.00 tot 12.00 uur en van 14.00 tot 17.00 uur
Persoonlijke diagnose van uw probleem
2e volledige en incrementele back-up van al uw gegevens op een NAS-server in een ander DataCenter
Hersteltijd garantie H+2 24/7
Bereikbaar 7 dagen/7, 24 uur/24
Software 24/7 bewaking
Proactief ingrijpen voor updates van het OS, kernel, firewall en beveiliging
Beheerde diensten: Debian, Ubuntu server, Gentoo en CentOs
Toegewijde projectmanager die uw behoeften volgt

* Speciale introductieaanbieding op de Business support optie -60% on de eerste verbintenis.

** Ons back-upsysteem garandeert uw gegevens niet 100%, we raden u aan om ook zelf een back-up te maken van uw gegevens.