Service-Levels für dedizierte Server und virtuelle VPS-Server
Passen Sie Ihr Dienstleistungsniveau und die Serververwaltung Ihren Bedürfnissen an. Wenn Sie Ihren Server für professionelle Zwecke oder zum Hosten kritischer Anwendungen nutzen, sollten Sie unbedingt die Serviceebene Business abonnieren. Wenn Sie spezifischere Anforderungen an die Verwaltung Ihres dedizierten Servers haben oder im Falle von Problemen eine vollständige Analyse benötigen, ist die Option Critical wie für Sie gemacht.
| BASIC | BUSINESS | CRITICAL | |
|---|---|---|---|
| Preis | Eingeschlossen | 35 € exkl. MwSt./Monat | 100 € exkl. MwSt./Monat |
| Für wen ist es gedacht? | Standard-Serviceniveau mit Zugang zu minimalem Support | Service-Level für professionelle Server-Nutzung geeignet | Service-Level, das für kritische Server-Nutzung geeignet ist, z. B. für ein Online-Geschäft |
| Hardware-Überwachung 24/7 | |||
| Managed Services Level 1 (Server mit Ispconfig Webpanel 1h/Monat 5d/7) |
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| Server & Techniker 100% in Frankreich | |||
| E-Mail-Ticket-Unterstützung | |||
| Vertraulichkeit Ihrer Daten garantiert | |||
Vollständige Backups Ihres Servers auf einem einfachen NAS-Server **
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Vollständige Backups Ihres Servers auf einem NAS-Server **
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| Vorrangige technische Unterstützung auf Abruf | |||
| Verwaltete Dienste Stufe 2 jeder Server 1H pro Monat | |||
| Verwaltete Dienste: Installation und/oder Optimierung Ihres Servers | |||
| Bereitschaftsdienst an Werktagen und während der Geschäftszeiten (BDH) von Montag bis einschließlich Freitag, von 9 bis 12 Uhr und von 14 bis 17 Uhr | |||
| Wiederherstellungszeitgarantie H+4 Werktage und Stunden (BDH) von Montag bis einschließlich Freitag, von 9 bis 12 Uhr und von 14 bis 17 Uhr | |||
| Personalisierte Diagnose Ihres Problems | |||
| 2. vollständige und inkrementelle Sicherung aller Ihrer Daten auf einem NAS-Server in einem anderen DataCenter | |||
| Garantie der Wiederherstellungszeit H+2 24/7 | |||
| Bereitschaftsdienst 7 Tage/7, 24 Stunden/24 | |||
| Software-Überwachung 24/7 | |||
| Proaktives Eingreifen bei Aktualisierungen des Betriebssystems, des Kernels, der Firewall und der Sicherheit | |||
| Verwaltete Dienste: Debian, Ubuntu-Server, Gentoo und CentOs | |||
| Engagierter Projektmanager, der sich nach Ihren Bedürfnissen richtet |
* Spezielles Einführungsangebot für die Option Business-Support -60% on der ersten Verpflichtung.
** Unser Backup-System bietet keine 100%ige Garantie für Ihre Daten. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Daten auch mit eigenen Mitteln zu sichern.